Burnout: Angesichts der Schäden durch "chronischen Stress am Arbeitsplatz"
In einer Welt, in der der Leistungsdruck immer größer zu sein scheint, geben immer mehr Menschen zu, bei der Arbeit ausgebrannt zu sein. Was ist dieses Phänomen und wie können Sie damit umgehen, wenn es Ihnen passiert? In dieser Spotlight-Funktion untersuchen wir.
Im Mai 2019 erkannte die Weltgesundheitsorganisation (WHO) Burnout offiziell als „berufliches Phänomen“ an.
Ihre Entscheidung fiel, nachdem sie jahrelang gehört hatten, wie Menschen darüber sprachen, versuchten zu verstehen, warum sie davon betroffen waren, und versuchten herauszufinden, was sie hätten tun können, um damit umzugehen.
Kürzlich ergab eine Gallup-Studie mit rund 7.500 Vollzeitbeschäftigten, dass sich 23% häufig im „Burnout-Modus“ befanden. Ungefähr 44% "manchmal" gingen in einen Burnout-Modus.
Obwohl die WHO Burnout noch nicht als Krankheit anerkennt, nennen es einige Forscher „Berufskrankheit“. Dies ist nicht nur auf die hohe Anzahl von Menschen auf der ganzen Welt zurückzuführen, die berichten, dass sie es erlebt haben, sondern auch auf die wichtigen Auswirkungen auf das Wohlbefinden und die Lebensqualität.
Dieselben Forscher zufolge sind einige der am stärksten von Burnout bedrohten Berufe mit Berufen verbunden, die einem hohen Stresslevel ausgesetzt sind, darunter Gesundheitswesen, Sozialarbeit, Polizeiarbeit, Lehre und Kundendienst. Andere Fachleute, die über ein hohes Maß an Burnout berichtet haben, sind Anwälte und Akademiker.
Was ist Burnout und wie unterscheidet es sich von anderen Formen von beruflichem Stress? Wenn eine Person Burnout erlebt, wie kann sie im Moment damit umgehen und wie kann sie lernen, es mit der Zeit zu überwinden?
Für diese Spotlight-Funktion haben wir mit Fachleuten gesprochen, die selbst Burnout hatten, sowie mit erfahrenen Trainern für psychische Gesundheit und Wohlbefinden, um herauszufinden, was, warum und wie diese berufliche Gefahr besteht.
Was ist Burnout?
Seit Jahren arbeiten Akademiker und Psychiater daran, eine Definition von Burnout zu erstellen, die auf den häufigsten Ursachen und Symptomen basiert.
"Kurz gesagt, [Burnout] ist ein Syndrom, das durch chronischen Stress am Arbeitsplatz hervorgerufen wird und nicht erfolgreich behandelt wurde", erklärte Kat Hounsell.
Hounsell ist der Gründer alltäglicher Menschen, einer Organisation (mit Sitz in Großbritannien), die Führungskräfteentwicklung, Workshops zum Thema Wohlbefinden und Erste-Hilfe-Schulungen für psychische Gesundheit anbietet.
"[Es] kann Gefühle der Energieverarmung oder -erschöpfung, eine erhöhte mentale Distanz zum eigenen Job oder negative / zynische Gefühle im Zusammenhang mit dem eigenen Job beinhalten - einschließlich der verminderten Überzeugung, dass [die Person] in der Lage ist, den Job zu erledigen und gute Ergebnisse zu erzielen". Sie fuhr fort.
"Burnout kann als Bedeutungsverlust in der eigenen Arbeit definiert werden, verbunden mit geistiger, emotionaler oder körperlicher Erschöpfung als Folge von langfristigem, ungelöstem Stress", stimmte Tania Diggory, Praktikerin für psychische neurolinguistische Programmierung und Trainerin für psychische Gesundheit, zu.
Diggory ist auch der Gründer und Direktor von Calmer, das Unternehmer und professionelle Teams bei der Ausbildung in Bezug auf psychische Gesundheit und Wohlbefinden unterstützt.
Burnout ist jedoch nicht einfach arbeitsbedingter Stress. Eine mäßige Menge an Stress bei der Arbeit kann sogar positive Ergebnisse haben. Was ist der Unterschied?
Der Unterschied zwischen Stress und Burnout
Einige Studien haben gezeigt, dass Stress dazu beitragen kann, die Motivation einer Person zu steigern und kurzfristig ihre geistige Leistungsfähigkeit zu verbessern. Zu diesem Ergebnis kam eine Studie der University of California in Berkeley unter der Leitung von Elizabeth Kirby, die heute Assistenzprofessorin an der Ohio State University in Columbus ist.
"Einige Mengen an Stress sind gut, um Sie nur auf das Niveau optimaler Wachsamkeit, Verhaltens- und kognitiven Leistung zu bringen", sagt Kirby.
Burnout ist nichts Positives, sagte Diggory Medizinische Nachrichten heute. "Der Unterschied zwischen Burnout und arbeitsbedingtem Stress ist der Punkt, an dem es zu einem ernsthaften Gesundheitsproblem wird", erklärte sie.
„Stress ist etwas, das wir alle durchmachen, und es gibt verschiedene Grade von Stress […]. Studien haben jedoch gezeigt, dass ein anhaltend hoher Cortisolspiegel - das primäre Stresshormon - nicht gut für unser Wohlbefinden ist “, sagte Diggory.
„Wenn sich im Laufe der Zeit Stress aufbaut und wir Symptome von Angstzuständen oder schlechter Laune erleben“, fügte sie hinzu, „kann dies zu chronischem Stress führen und unsere kognitiven Fähigkeiten können beeinträchtigt werden. Damit meine ich, dass unser Arbeitsgedächtnis, unsere Fähigkeit, logisch zu denken und Aufgaben effektiv auszuführen, nicht so scharf ist wie gewöhnlich. "
"Hohe Stressmengen über einen langen Zeitraum können zu Erschöpfung und damit zu Burnout führen."
Tania Diggory
Warum tritt Burnout auf?
Unter ständigem Leistungsdruck zu stehen und nur wenige Möglichkeiten zu haben, echte Arbeitspausen einzulegen, kann den Stress einer Person erhöhen. Dies kann dazu führen, dass sie sich überfordert fühlen und mit größerer Wahrscheinlichkeit das Burnout-Stadium erreichen.
Abgesehen von einer überwältigenden Arbeitsbelastung können aber auch andere Faktoren zum Stresslevel beitragen und zu Burnout führen.
Für eine Person, die mit gesprochen hat MNTZu diesen Faktoren gehörten finanzielle Belastungen sowie Fälle von Mobbing am Arbeitsplatz.
„Ich hatte im zweiten Jahr meiner Promotion einen Burnout […], als alles, was ich in meinem Job tat, nur einen konstanten Stress hatte“, sagte Robin.
"Das lag an meiner Arbeitsbelastung, den damit verbundenen finanziellen Schwierigkeiten und Mobbing am Arbeitsplatz - mein Vorgesetzter und mein Team waren sehr wenig unterstützend", fügten sie hinzu.
Douglas, der früher einen öffentlichen Job im Gesundheitswesen hatte, erwähnte, dass seine Beziehung zu seinen Managern auch sein Burnout-Risiko erhöhte.
„Ich denke, es war eine Mischung aus unerreichbaren Zielen und oftmals der Notwendigkeit, den Menschen im Rahmen des Jobs schlechte Nachrichten zu überbringen [was mich zum Burnout führte]. Meine Manager haben auch nicht gut mit Stress umgegangen, was sich oft auf den Rest des Teams auswirkte “, sagte er MNT.
In der Tat erklärten viele der Menschen, mit denen wir gesprochen haben, dass das Beispiel von Vorgesetzten und Gleichaltrigen, die bis zur Erschöpfung arbeiteten und keine Zeit für geistige oder körperliche Genesung zur Verfügung stellten, ein wichtiger Faktor für Verhaltensweisen war, die dazu führten Burnout und diese Erfahrung nicht als das zu erkennen, was sie war.
"Es fiel mir wirklich schwer zu sagen, dass ich Burnout hatte, als ich es war, und als mir die Leute sagten, dass ich es war, glaubte ich ihnen nicht", sagte Sam. Er ging in den Burnout-Modus, während er einen Vollzeit-Aufbaustudiengang und einen Job jonglierte, um über die Runden zu kommen.
"In gewisser Weise dachte [ich], dass ich nicht genug arbeite. […] Man bekommt Druck aus fast allen Blickwinkeln und eines der Dinge, über die ich nicht genug gesprochen habe [in Beispielen für akademisches Burnout], ist der natürliche Peer-to-Peer-Druck, den man bekommt. "
Sam
"Ich denke an das gemeinsame Elend, an einem Samstag nach Mitternacht zu arbeiten oder Fotos auf Social-Media-Konten zu veröffentlichen, um zu zeigen, dass Sie am Strand arbeiten, obwohl Sie im Urlaub sein sollten. Ich denke, diese Art von Druck geht dir wirklich in den Kopf “, fügte er hinzu.
"Eine wachsende Epidemie des sollte-basierten Denkens"
Diggory erzählte MNT Dass viele Aspekte der modernen Gesellschaft die Menschen dazu bringen, ihr Arbeitsleben in die Zeit zu versetzen, sollten sie sich der Freizeit und den persönlichen Beziehungen widmen.
„Nach meiner Beobachtung wird die moderne Gesellschaft so stark von der Technologie angetrieben, dass wir eine Kultur erleben, in der man rund um die Uhr online und erreichbar sein und nach Informationen suchen kann - für den menschlichen Körper und sein sensorisches System kann in großen Mengen überwältigend sein “, warnte sie.
"Im geschäftlichen Kontext hat es zwar mehrere Vorteile, globaler als je zuvor verbunden zu sein, aber ich persönlich habe eine wachsende Epidemie des auf Gedanken basierenden Denkens bemerkt. Weil wir jederzeit arbeiten können, heißt das nicht, dass wir es müssen. "
Tania Diggory
"Allerdings", fügte sie hinzu, "können uns nicht hilfreiche Denkmuster wie" Ich sollte mehr arbeiten "," Ich sollte meine E-Mails abrufen "," Ich sollte wieder spät arbeiten, es gibt einfach zu viel zu tun ... "zu Erfahrungen führen hohes Maß an Stress, Überforderung und Angst. “
Wie wirkt sich Burnout auf Menschen aus?
„Es war, als würde ich durch einen dunklen Tunnel schwimmen, der mit Pudding gefüllt ist. Es klingt irgendwie dumm, aber im Grunde habe ich mich durch diese dichte, schreckliche Zeit gewatet. “
So beschrieb Sam, wie sich Burnout für ihn anfühlte.
Burnout kann das Wohlbefinden und die Lebensqualität auf verschiedene Weise beeinträchtigen. Dies kann zu einer schlechten körperlichen und geistigen Gesundheit sowie zu einem Gefühl der Isolation von anderen Menschen führen. Es kann auch zu Anhedonie beitragen, was ein Verlust der Freude an Aktivitäten ist, die früher Spaß machten.
Robin beschrieb uns, wie die Burnout-Zone für sie aussieht: „Ich habe mich lange in den Boden gearbeitet und bin bis 2 Uhr morgens wach geblieben, habe nicht richtig gegessen, mich nur auf Forschung und Arbeit konzentriert und alles gegeben Zeit und Energie dafür, ohne Zeit für Dinge aufzuwenden, die ich früher gerne gemacht habe. “
Sie fügten hinzu, dass sie ziemlich isoliert geworden seien. Sam beschrieb einen ähnlichen Zustand der Isolation wie Sarah, eine andere Person, mit der sie sprach MNT.
Sie rief aus: „[Burnout] hat jeden Teil meines Lebens beeinflusst! Es beeinträchtigte meine Fähigkeit, mich auf meine Arbeit zu konzentrieren und mich auf sie zu konzentrieren. Ich konnte nicht schlafen. Ich machte mir ständig Sorgen um die Arbeit, fühlte mich aber nicht in der Lage, tatsächlich etwas zu tun. Es führte zu einem ängstlichen Aufschub, bei dem ich mir ständig Sorgen um die Arbeit machte, aber nichts bekommen konnte produktiv erreicht. “
Sie fügte hinzu, dass „diese Gefühle von Stress und Unzulänglichkeit sich schnell negativ auf meine Freundschaften und Beziehungen auswirkten. Eine Zeit lang fühlte ich mich nicht in der Lage, das Haus zu verlassen, wodurch ich mich zunehmend sozial isoliert fühlte. “
Tipps zur Bewältigung und Wiederherstellung
Um Burnout zu verwalten und schließlich zu überwinden, müssen Sie zunächst erkennen, dass Sie es erleben. Wie die Leute, mit denen wir gesprochen haben, bemerkt haben, kann dies sehr schwierig sein - insbesondere wenn Burnout dazu führt, dass Sie sich zunehmend von anderen isolieren.
Auch wenn Kollegen und Kollegen einem hohen arbeitsbedingten Stress ausgesetzt sind und dies nicht erkennen Sie kurz vor dem Burnout, kann es die Dinge noch schwieriger machen.
Eine Möglichkeit, dem Problem auf den Grund zu gehen, besteht darin, Ihre Erfahrungen mit anderen zu teilen.
Robin erzählte uns, dass sie durch Gespräche mit Freunden merkten, dass sie Burnout hatten - und dass ihre Kollegen es auch erlebten.
Für Sarah kam das Verständnis, dass sie sich im Burnout-Modus befand, auch aus dem Gespräch mit einer Freundin.
"Ich habe mich an eine Freundin gewandt, die sich in einer ähnlichen Position befand. Sie erwähnte, dass alle ihre Ressourcen völlig aufgebraucht waren. Sie erwähnte, dass sie sich ausgebrannt fühlte und ich dachte:" Das ist es! Ich bin erschöpft und habe das Gefühl, dass ich meiner Arbeit nichts mehr zu geben habe “, sagte Sarah MNT.
Was passiert, wenn Sie feststellen, dass Sie unter Burnout leiden? Wohin gehst du von dort? Kat Hounsell riet, den Kreislauf der Isolation zu durchbrechen. "Bitte um Hilfe, du musst nicht alleine gegen Burnout kämpfen", sagte sie.
"An guten Arbeitsplätzen gibt es Unterstützung, wenn Teammitglieder Hilfe benötigen, aber sie sind nicht immer gut kommuniziert."
"Finden Sie jemanden bei der Arbeit, dem Sie vertrauen, und fragen Sie, was verfügbar ist, z. B. ein vertrauliches System [Mitarbeiterhilfsprogramm], arbeitsmedizinische Unterstützung und sogar flexible Arbeitsmöglichkeiten."
Kat Hounsell
"Geben Sie sich die Erlaubnis, sich frei zu nehmen"
Der nächste Schritt, um Burnout zu durchbrechen, besteht darin, sich mehr Zeit zu nehmen - mit Absicht. Alle Leute, mit denen gesprochen hat MNT Über ihre Burnout-Erfahrung sagte man, dass es wirklich hilfreich war, sich etwas Zeit zu nehmen, um regelmäßig etwas Angenehmes zu tun.
„Es hat geholfen, sich frei zu nehmen und von der Arbeit wegzukommen! Es war schwierig, diesen [negativen] Gefühlen nach Stunden und am Wochenende ohne Aktivitäten wie Sport und Musik zu entkommen, obwohl ein Gefühl von Energiemangel diese manchmal schwierig machen könnte “, sagte Douglas.
Robin, Sam und Sarah sagten alle, dass das Aufnehmen des Laufens ihnen geholfen habe, sich körperlich und geistig besser zu fühlen, sie motiviert habe, regelmäßig aus dem Haus zu gehen, und ihnen geholfen habe, sich von arbeitsbedingten Problemen fernzuhalten.
Aber jede Aktivität kann hilfreich sein, solange Sie sich damit entspannen und besser fühlen können. "Es gibt keine Einheitslösung, wenn es darum geht, sich um Ihr geistiges und körperliches Wohlbefinden zu kümmern", sagte Diggory.
"Zunächst ist es wichtig, dass Sie sich die Erlaubnis geben, sich frei zu nehmen und Ihre innere Stärke aufzubauen."
"Wenn du dir vorstellst, du hättest dir das Bein gebrochen, würdest du nicht erwarten, dass du normal weiter machst, ohne dich angemessen auszuruhen und zu erholen, bis du die körperliche Kraft aufgebaut hast, die du brauchst."
Tania Diggory
Nicht nur eine individuelle Verantwortung
Obwohl jeder versuchen sollte, gesunde Grenzen in seinem Arbeitsleben zu setzen, zu lernen, „Nein“ zu sagen, wenn die Arbeitsbelastung überwältigend wird, und um Hilfe zu bitten, wenn er diese benötigt, liegt die Verantwortung für die Verhinderung und Überwindung von Burnout nicht nur beim Einzelnen.
Unternehmen müssen auch Systeme einrichten, die das Wohlbefinden der Mitarbeiter fördern, damit sie gesund und produktiv bleiben können.
„Auf organisatorischer Ebene ist es ein wichtiger Tipp für das Unternehmen, zu akzeptieren, dass Burnout auftritt und dass eine Kultur, die Wohlbefinden und gute psychische Gesundheit fördert, ein Muss ist. Ein Grundbaustein besteht darin, regelmäßige Stressrisikobewertungen durchzuführen (und auf die Ergebnisse zu reagieren) “, riet Hounsell.
Diggory stimmte zu. „Ich glaube, dass die Lösung [zur Bekämpfung von Burnout] von Organisationen abhängt, die eine Wohlfühlstrategie umsetzen, um eine geistig gesunde Kultur an ihren Arbeitsplätzen zu fördern. Ein glückliches Geschäft beginnt mit Managern und ihren Mitarbeitern “, sagte sie MNT.
Sie fügte jedoch hinzu, dass die Menschen einige Schritte unternehmen können, um Burnout zu verhindern, insbesondere indem sie die „Schultern“ durch „Dosen“ ersetzen.
Zum Beispiel sagte sie, wenn Sie denken: "Ich könnte mehr arbeiten", sagen Sie sich stattdessen: "Ich habe heute viel gearbeitet, und ich verdiene eine Pause." Ich werde mein Energieniveau für meine Familie [und] Freunde bewahren und mich dann morgen für die Arbeit am besten fühlen. "
Sie forderte unsere Leser auf, ihre Denkmuster zu überdenken und fragte sie: "Welche Wahl werden Sie heute treffen?"
Haftungsausschluss: Wir haben die Namen aller in diesem Artikel aufgeführten Befragten geändert, um ihre Identität zu schützen.
